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Schon seit vielen Jahren berichten wir regelmäßig aus den unterschiedlichsten Ländern unter dem Motto: “STORE CHECK IM URLAUB“. In diesem Jahr waren wir mal wieder auf Mallorca und haben uns den “Lokal-Hero Mercadona” angeschaut.

Mercadona ist eine große spanische Supermarktkette mit über 1 600 Filialen in Spanien und ca.70 Märkten in Portugal mit ca. 35,5 Mrd. € Umsatz und rund 100 000 Mitarbeitenden, die das Unternehmen so erfolgreich machen. Wir waren schon sehr oft bei Mercadonna in Spanien und haben uns schon immer gefragt warum kein anderer europäische Großflächenbetreiber dieses so erfolgreiche spanische Handelskonzept von Mercadonna in sein Haupt-Absatzland kopiert. Denn die gesamte Handelsleistung von der Immobilie kommend über das Sortiment, Preis, Nationalität und Kundenfreundlichkeit ist echt gigantisch und hätte in ganz Europa große Chancen bei den Kunden anzukommen.

Store-Check-Bericht: Mercadona in Cala d’Or

1. Standort & Erreichbarkeit

Der Mercadona befindet sich unmittelbar an dem traumhaften Yachthafen von Cala d’Or.
Die Lage ist zentral, gut zugänglich und recht nahe dem Ortskern, was ihn für Anwohnende und Tourist:innen gleichermaßen attraktiv macht. Die vielen Bootsbesatzungen freuen sich ebenso, bei dem beliebten spanischen Lebensmittelhändler unmittelbar vom Boot aus einkaufen zu können.

2. Öffnungszeiten & Servicezeiten

Die Öffnungszeiten sind Montags bis Samstags von 09:00 bis 21:30 Uhr, Sonntags ist ebenfalls geöffnet im gleichen Zeitrahmen.

3. Lagebewertung & Umfeld

Der Mercadona befindet sich im beliebten Küstenort Cala d’Or – eine Mischung aus Wohn- und Feriengebiet. Laut lokalen Besucher:innen gilt Cala d’Or als ein sehr lebhaftes Pflaster mit tausenden Touristen in der langen Saison auf Mallorca.
Während der Sommermonate steigt die Besucherzahl massiv, bis deutlich über  100 000 in der Hochsaison.

4. Ausstattung & Besonderheiten

Die sehr moderne und großzügige Verkaufsfläche mit Bereichen wie Food, Frische, Drogerie, Fischtheke, Backshop, Schinkenschneide-Station, Markenartikel und Eigenmarken (z. B. Hacendado), u.v.m lässt kein Wünsche offen.
Ebenso gibt es direkt hinter der Filiale eine Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Typ 2, 3,7 kW, kostenlos nutzbar) ein Pluspunkt für Kund:innen mit E-Autos.

5. Kundenfeedback

Auf Plattformen wie Maps.me finden sich grundsätzlich positive Bewertungen: Der Markt sei sehr beliebt und dementsprechend oft sehr voll, besonders Samstags Abends. Weitere positive Aspekte sind die gewohnt große Produktvielfalt und gute Qualität im gesamten Sortiment. In allgemeinen Diskussionen im Netz über Mercadona klingt durch, dass sowohl Qualität und Sortiment als auch die Eigenmarke Hacendado sehr geschätzt werden. Kritisch gesehen werden jedoch gestiegene Preise im Vergleich zu früher bewertet, dies gilt aber auch für alle Händler.

6. Markenprofil & Firmenhintergrund

Mercadona ist eine große spanische Supermarktkette mit über 1 600 Filialen in Spanien und ca. 70 in Portugal (April 2025), ca. 35,5 Mrd. € Umsatz und rund 100 000 Mitarbeitenden. Das Unternehmen setzt stark auf Eigenmarken, Qualität und umfassende Standardservices.

7. Schlussanalyse: Stärken & Verbesserungspotenzial

• Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit in einem beliebten Ferienort

• Lange Öffnungszeiten an sieben Tagen die Woche

• Breites Sortiment inkl. starker Eigenmarken

• Zusätzliche Services, z. B. E-Ladesäulen direkt am Markt

• Hohe Besucherzahlen im Sommer, die das Einkaufserlebnis beeinträchtigen können

• Preiswahrnehmung: Einige Kund:innen empfinden bestimmte Produkte als teuer geworden

8. Empfehlungen für das Einkaufen in der Saison

1. Stoßzeiten meiden: Wer flexibler ist, sollte nach Möglichkeit montags vormittags oder spät abends einkaufen – die entrümpelte Aussage „zoo” an Samstagen legt nahe, dass dann Wartezeiten oder überfüllte Gänge die Regel sind.

2. Online-Option prüfen: Die Mercadona-Website bietet oft aktuelle Informationen zu Öffnungszeiten und kann – je nach Region – Online-Bestellungen ermöglichen.

3. Eigenmarken testen: Viele Kund:innen loben die Qualität der Marke Hacendado, insbesondere im Verhältnis zum Preis – ideal für Sparbewusste.

4. Sommerbesuch planen: In der Hochsaison lohnt sich ein nervenstarker Zeitplan, z. B. frühes Geschäft, um die Einkaufsroutine effizient zu gestalten.

Zusammenfassung

Der Mercadona in Cala d’Or bietet tolle Einkaufsmöglichkeiten mit zentraler Lage, umfassendem Sortiment und Zusatzservices wie Ladestationen. In der Sommerzeit ist jedoch mit hohem Andrang zu rechnen. Insgesamt stellt der Markt eine starke und verlässliche Option im lokalen Einzelhandel dar – mit Potenzial für noch höhere Kund:innenzufriedenheit durch optimierte Stoßzeitenbetreuung und transparenter Kommunikation.

Was haltet ihr von diesem spannenden Thema? Bitte schreibt uns indes eure Meinung auf Supermarkt Inside.

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