Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch eine Chance zur Kundenbindung...
Anstoß zur Fußball-WM in Russland. Auch wenn so mancher noch nicht ständig daran denkt, es sind nur noch 7 Wochen bis zum...
Die 200 Punkte-Checkliste für die Karwoche. Das Ostergeschäft ist immerhin für uns Lebensmittelkaufleute das zweitwichtigste Highlight des Jahres. Unser aller Ziel muss...
Pflicht oder Kür trennen die Spreu vom Weizen. Für viele von euch ist es vielleicht der absolute Horror: Die Personalbesetzung in der...
Neben den Süßwaren sind die guten alten (Hühner)Eier wohl eine der wichtigsten Artikel zum Osterfest. Fast sollten wir schon von einer Produktgruppe...
Seid schlau- Stoppt den Klau! Ein Handbuch „nicht nur“ für Unternehmer und Führungsmitarbeiter im Einzelhandel. Hans Günter Lemke blickt auf 20 Jahre...
Schon wieder alles anders als normal. Genau wie an Weihnachten gelten auch für den Verkauf von Feuerwerk in diesem besonderen Jahr 2017...
Besser im Endspurt mit all you can do In den letzten Tagen vor Weihnachten kann immerhin nochmal so einiges schiefgehen. Aber das...
Vergesst die Grundsortimente nicht! In unseren all you can do Listen haben wir viele speziell weihnachtlichen Sortimente und Artikel behandelt. Nicht selten...
All you can do Kerzen,Deko und Co. Wie funktioniert das mit den neuen all you can do -Listen? Wie bereits angekündigt, wollen...