Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
Praxis-Tipps
-
3.7KKundentoilette, Katastrophe oder Visitenkarte?
Was passiert wenn die Kunden mal „müssen“. Jeder von uns hat es schon mal erlebt, wir brauchen ganz flott eine Kundentoilette. Wenn...
-
3.8KAzubi dringend gesucht!
Azubi Recruting: die Suche nach der Führungskraft von morgen Laut der Agentur für Arbeit gibt es mehr als 4000 offene Ausbildungsstellen für...
-
3.5KAlarm, Motzki im Markt! Wie komme ich mit schwierigen Kunden klar?
Wie ich mit wirklich schwierigen Kunden umgehen kann Von Hans Günter Lemke/ lemke-training.de: Natürlich gibt es nicht immer nur angenehme und verständnisvolle...
-
3.8KEinkaufswagen im Weihnachtsgeschäft, Horror oder Freude?
Seit der Erfindung der Selbstbedienung ist der Einkaufswagen ein Dauerthema: Der Einkaufswagen ist auf der einen Seite unabdingbar für das SB-System und...
-
5.5KReklamationen sind Mist, der richtige Umgang damit ist Pflicht
Reklamation und der „richtige“ Umgang Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch...
-
3.3KWeihnachtsbaumverkauf, vermeide die größten Fehler
Der Weihnachtsbaumverkauf startet in wenigen Tagen überall Pünktlich zum 1. Advent eröffnen vielerorts die Weihnachtsmärkte und Christbaumhändler Ihre Pop-Up-Stores. In diesen temporären...
-
3.1KDramatische Szenen auf Parkplätzen
Auf Parkplätzen sind Unfälle keine Seltenheit Meistens pressiert es den Kunden. Nach der Arbeit noch schnell einkaufen. Zu Hause warten womöglich schon...
-
3.4KWas will der Kunde? Schnell, schneller, am schnellsten
Schnell und billig soll es sein Wir alle müssen wissen, was der Kunde wünscht. So ist das Geschäft. Darauf müssen wir reagieren...
-
4.0KKatastrophe im Supermarkt, die Kundentoiletten
Was passiert wenn die Kunden mal „müssen“, wie sehen die Kundentoiletten wohl aus? Jeder von uns hat es schon mal erlebt, wir...
-
3.6KDer Ton macht die Musik, oder das Wort?
Von Handelsberater Hans Günter Lemke: Der Verkäufer bzw. die Verkäuferin wirkt mit dem Wort Ein altes Sprichwort lautet: „Sprich, damit ich Dich...
