Praxis-Tipps

Kundeneingang: Kundenfreundlichkeit beginnt hier, unsere Top 10!

Dieser Beitrag ist Teil 72 von 119 in der Serie Basics des LEH

DER KUNDENEINGANG ZUM SUPERMARKT IST MEHR ALS NUR EINE ERSTE VISITENKARTE, DEMZUFOLGE HABEN WIR FÜR EUCH UNSERE 10 TIPPS ZU DIESEM WICHTIGEN THEMA AKTUALISIERT.

Hier haben bei uns im Blog immer wieder einige wichtige Themen die uns im Tagesgeschäft in den Märkten beschäftigen zusammengestellt und Lösungen aufgezeigt . Heute geht es um den Kundeneingang:  In diesem Beitrag erhaltet ihr unsere 10 Tipps für den kundenfreundlichen Kundeneingang.

Die kostenlose Checkliste für den kundenfreundlichen Kundeneingang, was erwartet euch?

Dieses Dokument kann euch bei der routinemäßigen Kontrolle des so wichtigen Kundeneingangs unterstützen. Es ist uns klar, dass ihr alle diese Aufgabe aus dem Effeff beherrscht, aber ihr wisst ja, “Täglich grüßt das Murmeltier” und dann werden doch mal wichtige Details übersehen. Wir sind der Meinung, dass gerade der erste Eindruck beim Kunden, wenn er auf den Parkplatz fährt oder den Mark betritt, einfach in Ordnung sein muss!

Kundeneingang: Auch hier haben die Kunden wenig Verständnis für schlechte Leistungen.

Wir empfehlen demzufolge zweimal die Woche mit der 10 Punkte Checkliste die Außenanlage und den Eingang abzunehmen. Um eventuelle Schwächen schnell in den Griff zubekommen und mit dem zuständigen Mitarbeiter für nachhaltige Abhilfe zu sorgen. Die Kunden werden es euch danken, denn auch hier gilt:

“DAS GEWÖHNLICHE AUßERGEWÖHNLICH GUT MACHEN”

Den flotten Download  könnt ihr hier kostenlosen starten……

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Bitte kommentiert uns diese Checkliste zum Kundeneingang!. Was haltet ihr von diesen Tipps?  Bitte schreibt uns eure Meinung auf Supermarkt Inside .

Was haltet ihr von diesem Thema? Bitte schreibt uns indes eure Meinung auf Supermarkt Inside.

Foto: Archiv Supermarkt-Inside

 

 

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